Aurelia Group Turizm A.Ş. olarak, kişisel verilerin korunmasını yalnızca yasal bir yükümlülük değil, aynı zamanda kurumsal sorumluluğumuzun temel bir parçası olarak görüyoruz. Şirketimiz ile paylaşılan kişisel verilerin hukuka uygun, dürüstlük kurallarına bağlı, doğru, güncel, belirli amaçlarla sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmesine önem veriyoruz.

İnternet sitemiz, iletişim formlarımız, teklif ve bilgi taleplerimiz, iş ilişkilerimiz ve benzeri temas noktaları üzerinden tarafımıza iletilen kişisel veriler; başta kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, talep ve başvuru içerikleri, müşteri ilişkilerine konu bilgiler ve hizmet süreçlerinin gerektirdiği sınırlı veriler olmak üzere, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilmektedir. Bu veriler; hizmet sunulması, talep ve başvuruların değerlendirilmesi, teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, iletişimin sağlanması, operasyonel süreçlerin yönetilmesi, müşteri memnuniyetinin desteklenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

Aurelia Group Turizm A.Ş., kişisel verileri yalnızca açık, meşru ve belirli amaçlarla işlemeyi esas alır. İşlenen veriler, ilgili işlem amacıyla bağlantılı, sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde değerlendirilir. Gerektiğinde süreçlerin güvenli şekilde yürütülmesi, hizmet kalitesinin korunması, kayıtların tutulması, iş sürekliliğinin sağlanması ve yasal hakların korunması amacıyla veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilebilir.

Kişisel verilerin güvenliği, şirketimiz açısından öncelikli bir konudur. Bu kapsamda; verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, yetkisiz erişimi engellemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak ve işlem süreçlerini korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir. Bilgi sistemleri altyapısı, erişim kontrolü, yetkilendirme, kayıt düzeni ve operasyonel süreçler, veri güvenliğini destekleyecek şekilde yapılandırılmaya çalışılır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlar, hizmet ilişkisinin gereklilikleri, açık rıza bulunması veya hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gerekli olması halinde veri aktarımı; yalnızca ilgili amaca uygun, ölçülü ve hukuki dayanağı bulunan durumlarla sınırlı olarak değerlendirilir. Şirketimiz, veri aktarımı ve işleme süreçlerinde gizlilik ilkesine ve veri güvenliğine özen gösterir.

İlgili kişiler, kişisel verilerine ilişkin olarak yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında çeşitli haklara sahiptir. Bu kapsamda kişiler; kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, gerekli şartların oluşması halinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme ve kanundan doğan diğer haklarını kullanma imkanına sahiptir.

Kişisel verilere ilişkin başvurular, talepler ve açıklama istekleri şirketimizin iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletilebilir. Başvurular, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde, mümkün olan en kısa sürede ve ilgili yasal süreler içinde değerlendirilir. Aurelia Group Turizm A.Ş. olarak amacımız, kişisel verilerin korunmasına ilişkin süreçleri şeffaf, güvenilir ve sorumlu bir yaklaşımla yürütmektir.

Kişisel verilerin korunmasına yönelik uygulamalarımız, mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar ve kurumsal gelişim doğrultusunda gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metinlerin takip edilmesi, kullanıcılarımız ve ilgili kişiler açısından önem taşımaktadır.